平衡记分卡包含的指标有()

平衡记分卡包含的指标有()
A、财务
B、客户
C、外部经营过程
D、内部经营过程
E、学习与成长
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：平衡计分卡是以企业战略为核心，分别从财务、客户、内部业务流程和学习与创新（成长）四方面对企业的经营业绩进行评价的一种综合业绩评价体系。