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投诉事实包括( )
2024-07-18 22:42:15
客户服务管理(10421)
投诉事实包括( )
A、问题
B、事件
C、事项
D、质量
E、服务
【正确答案】:ABC
【题目解析】:投诉事实包括:问题、事件、事项。
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企业所承担的责任是指()
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