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访谈分析中问题设计的建议
2024-09-10 17:01:10
工作分析(四川)(06092-sc)
访谈分析中问题设计的建议
【正确答案】:访谈分析法对资料的收集或多或少依赖于调查问题的设计。因此,设计问题便成为一个工作分析者必须具备的一项技能。下面是一些关于问题设计的建议:(1)你得保持设计问题的热情,直到你认为问题已经足够为止。(2)根据有关的资料和以前的经验检测所设计的问题。(3)只选择那些与所调查资料直接相关的问题。(4)把问题按一定的逻辑顺序排列,把那些容易的但又必要的问题放在前面。(5)修改不清楚和容易使被访问者有偏向的问题。P54
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