运用观察法时需注意的原则
【正确答案】：一般来说，在运用观察法时需要注意以下几个原则：（1）稳定原则。被观察者的工作应该相对稳定，即在一定的周期内，工作内容、程序、对工作人员的要求不会发生明显的变化。（2）信任原则。尽量获得被观察者的信任。（3）隐蔽原则。一般情况下观察者应尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外。（4）详尽原则。根据预先确定的目的和欲观察的内容，详细地记录所有观察到的资料。（5）代表性原则。选择样本时注意样本的代表性。（6）沟通原则。现场观察完毕之后同被观察者的直接主管沟通观察的结果。P51
