(1)明确调查问题的特性;(2)由左向右画一宽箭头,指向质量问题;(3)分析造成质量问题的可能原因;(4)在主要原因基础上分析第

(1)明确调查问题的特性;(2)由左向右画一宽箭头,指向质量问题;(3)分析造成质量问题的可能原因;(4)在主要原因基础上分析第二、三层原因;(5)检查各个要因是否有错误;(6)标明各个要因的重要程度。按照上述步骤绘制的图是
A、因果分析图
B、工具箱
C、帕累托图
D、鱼刺图
【正确答案】:A
【题目解析】:因果分析图的具体绘制一般按照下述步骤进行:(1)明确调查问题的特性;(2)由左向右画一宽箭头,指向质量问题;(3)分析造成质量问题的可能原因;(4)在主要原因基础上分析第二、三层原因;(5)检查各个要因是否有错误;(6)标明各个要因的重要程度。P40