具体绘制一般按照下述步骤进行：(1) 明确调查问题的特性;(2) 由左向右画一宽箭头，指向质量问题;(3) 分析造成质量问题的可

具体绘制一般按照下述步骤进行：
(1) 明确调查问题的特性;
(2) 由左向右画一宽箭头，指向质量问题;
(3) 分析造成质量问题的可能原因；
(4) 在主要原因基础上分析第二、三层原因;
(5) 检查各个要因是否有错误；
(6) 标明各个要因的重要程度。这种图称为
A、因果分析图
B、工具箱
C、帕累托图
D、鱼刺图
【正确答案】：A
【题目解析】：选项A因果分析图的绘制步骤如下：
（1）明确调查问题的特性；
（2）由左向右画一宽箭头，指向质量问题；
（3）分析造成质量问题的可能原因；
（4）在主要原因基础上分析第二、三层原因；
（5）检查各个要因是否有错误；
（6）标明各个要因的重要程度。

选项B工具箱的步骤：1确定问题2清楚地表达这些假设3检验这些假定4采用必要的变革5评价成果

选项C帕累托图步骤分为：（1）收集信息；（2）信息放入条形图；（3）积累频率线。分析时取样数量不宜太少，至少50个数据，并且关键问题一般1-2个为宜，确定应表明的“关键少数”。