受训者反应评估在哪些方面进行?
【正确答案】:P219
第一,评估与培训内容有关的情况。如培训内容是否有用、清晰、有趣,培训教材的选择、培训的速度是否适当。第二,评估与讲授教师有关的情况。如控制教学内容的能力、讲课的方式能否调动学生的积极性、语言表达能力等。第三,评估教学中的后勤保障情况。如教学设备的准备、教室环境等。受训者反应评估一般采用调查表、面谈、公开讨论等多种形式获取信息,其中比较广泛使用的是“反应调查表”。将上述三个方面细化成问题,要求学员以匿名方式按照一定等级(如杰出、好、可以、差、不能接受五等)评价每一个教学环节。评估者根据这一信息了解培训情况,控制问题的进程,找到解决问题的方法。