问题分析法

问题分析法
【正确答案】：P206
问题分析法又称绩效差距分析法（performance gap approach)。它是被广泛运用于个层次的培训需求分析的一种比较有效的方法。如其名称所显示的那样，问题分析法主要集中于组织或组织成员存在的问题。具体而言，是在分析组织及其工作人员现有状况和理想状况之间差距的基础上，确认和提出造成差距的症结与根源，明确培训是否是解决这些问题、提高组织绩效的有效途径。它十分类似于决策过程中认定决策问题的KT分析法。