请简述薪酬水平及外部竞争性的作用。

请简述薪酬水平及外部竞争性的作用。
【正确答案】：薪酬水平及外部竞争性的作用有：
（1）吸引、保留和激励员工。
（2）控制劳动力成本。薪酬水平的高低和企业的总成本支出密切相关，尤其是在一些劳动密集型的行业和以低成本作为竞争手段的企业中。
（3）塑造企业形象。不仅直接体现了企业在特定劳动力市场上的相应定位，同时也显示了企业的支付能力以及对于人力资源的态度。
【答案解析】：P123-124。