冰山模型认为,一个人的胜任能力是由知识、技能、( )、人格特征和动机五大要素构成的。

冰山模型认为,一个人的胜任能力是由知识、技能、( )、人格特征和动机五大要素构成的。
【正确答案】:自我认知
【答案解析】:P211。冰山模型认为,一个人的胜任能力是由知识、技能、自我认知、人格特征和动机五大要素构成的。