下列选项中,属于客户流失的类型的是()

下列选项中,属于客户流失的类型的是()
A、自然流失
B、恶意流失
C、竞争流失
D、过失流失
E、员工流失
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:考查:客户流失的类型。基于客户流失的原因,我们可以将客户流失分为四种类型:自然流失、恶意流失、竞争流失和过失流失。