电话脚本也叫话术脚本,良好的脚本在与客户沟通过程中可以起到一-本万利的作用。

电话脚本也叫话术脚本,良好的脚本在与客户沟通过程中可以起到一-本万利的作用。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B