简述关系营销的步骤

简述关系营销的步骤
【正确答案】：进行关系营销的步骤如下：1、设立客户关系管理机构2、强化个人关系3、制订频繁营销规划4、采用特定营销方法：俱乐部营销、数据库营销5、退出管理