试述会展服务的价值链与传统行业价值链的区别。
【正确答案】：表面看来，会展企业的价值链模型图和波特的企业价值链模型存在一定的差异性，会展企业营销中招商、招展、现场服务和宣传推广等四种重要环节代替了波特模型中生产、外部后勤和销售。
从本质上讲两者却存在一定的相似性。把服务当做一种特殊的产品，那么招商和招展过程就相当于产品的生产过程和销售过程，参展商参加展会是为了推广自己的产品，提升自身的企业形象，有其自身的营销目的，因此会展企业为参展商提供的最好产品就是符合参展商细分市场的一定数量和质量的专业观众。展会的招商过程看作是为参展商服务的生产过程。
同样，为观众提供的最好的服务，就是有优质的参展商来参展，招商和招展过程也是为观众提供服务的生产过程。招商和招展过程也是会展企业推销自己及推销展会的一种销售行为，会展企业通过收取参展商的展位费和观众的门票等获得收入，所以招商和招展过程等同于生产和销售过程。另外，参展商和观众在展会举办期间各取所需，实现各自的价值，举办期间的现场服务为双方的价值实现提供了便利，相当于提供给双方一个消费的平台宣传推广工作，相当于产品生产中的后勤工作，贯穿于招商招展和现场服务的整个环节。
