迈克尔·波特在对企业各项作业进行审查、分析和分类的基础上,从创造顾客价值和可以管理操作的角度,将企业所有经营管理作业分为基础性作

迈克尔·波特在对企业各项作业进行审查、分析和分类的基础上,从创造顾客价值和可以管理操作的角度,将企业所有经营管理作业分为基础性作业和支持性作业两大部分。下面属于组织的支持性活动的领域是
A、内部后勤
B、售后服务
C、生产运营
D、人力资源管理
【正确答案】:D