小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到了一个面试通知,他对社工说:“这次面试估计希望不大,很可能又不成功。”下列社工的回应中,使用同理心技巧的是()
A、“不会的,你有信心,就会成功”
B、不要这么悲观嘛,你怎么会这么想”
C、“由于过去的经历,你担心这次也会失败,好像不太有信心”
D、“你还没有去面试,怎么知道又不成功?”
【正确答案】:D
【题目解析】:会谈的支持性技巧包括:(1) 专注;(2) 倾听;(3) 同理心;(4) 鼓励。其中,同理心,即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。本案例中,小新的内心深处是渴望面试成功的,需要社会工作者从侧面来肯定他。
小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到了一个面试通知,他对社工说:“这次面试估计希望不大,很可能又不成功。”下列社工的回应中
- 2024-09-09 03:20:02
- 社会工作基本原理与实务(11954)