消费者对日用品、洗涤剂等产品的购买决策模型是怎样的?

消费者对日用品、洗涤剂等产品的购买决策模型是怎样的?
A、感觉一学习一购买
B、购买一感觉一学习
C、学习一感觉一购买
D、购买一学习一感觉
【正确答案】：D
【题目解析】：对FCB矩阵的分析：
（1）第一空间是高卷入/思考领域。属于这一领域的产品主要有汽车、家具、住房、保险等产品。由于这类产品价格贵,购买风险也大,消费者购买时一般做出理性判断,所以做广告时需要强调产品的信息。其购买决策模型为“学习→感觉→购买”。
（2）第二空间是高卷入/情感领域。属于这一领域的产品主要有化妆品、时装、宝石、摩托车等产品。既然这类产品价格较贵,也有购买风险,但消费者购买时情感起很大的作用。所以做广告时需要强调形象情感。其购买决策模型为“感觉→学习→购买”。
（3）第三空间是低卷入/思考领域。属于这一领域的产品主要有食品、日用品、洗涤剂、妇女用品等产品。这类产品价格较低,购买风险不大,消费者购买时一般根据自己的习惯去购买,所以做广告时强调产品的差别,从而形成消费者对产品的偏好。其购买决策模型为“购买→学习→感觉”。
（4）第四空间是低卷入/感情领域。属于这一领域的产品为主要有香烟、饮料、各种酒类、糖等产品这类产品价格也较低,购买风险不大,但消费者购买时根据自己的趣味和爱好、特性去购买或受某些刺激、冲动时购买。所以做广告时强调满足个人特性。其购买决策模型为“购买→感觉→学习”。