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下列选项中,属于CTI技术应用范围的是()
2024-07-18 22:44:45
客户服务管理(10421)
下列选项中,属于CTI技术应用范围的是()
A、公路
B、海运
C、航空
D、学校
E、政府
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:CTI技术应用范围包括:公路、海运、航空、学校、政府。
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CIC(客户交互中心)的特点包括()。
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一个完整的客户服务中心一般由()组成。