张某是某寿险公司的保险业务员,由于种种原因,不愿意继续干下去了,与保险公司解除了代理合同,但是没有将展业证、空白收据等交回。此后

张某是某寿险公司的保险业务员,由于种种原因,不愿意继续干下去了,与保险公司解除了代理合同,但是没有将展业证、空白收据等交回。此后不久,张某原先拜访过的一位潜在客户决定投保,与张某联络,张某遂隐瞒了自己已经不是保险代理人的事实,上门服务,指导客户填写投保单并且收取了首期保费,开具了保险公司的收据后失踪。后客户发现问题,遂以张某是保险公司的代理人为由,要求保险公司退费或者出具保险单。
问:客户的要求合理吗?请说明理由。
【正确答案】:P50。客户要求合理。我国《保险法》第一百二十七条规定:“保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同,使投保人有理由相信其有代理权的,该代理行为有效。保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。”本案例中,张某虽然解除了代理合同,但是没有将展业证、空白收据等交回,使客户有理由相信张某是有代理权的,此代理行为仍然有效。