简述确定关键绩效指标的原则。
【正确答案】：确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。
S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中具体的工作指标；
M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
A代表可实现(Attainable)，指绩效指标和标准在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
T代表有时限(Time-bound)指注重完成绩效指标的特定期限。
