简述公共事业人力资源培训的内容。
【正确答案】：公共事业人力资源培训的内容主要包括一般的知识培训、技能培训、素质培训和特殊的公共事业精神培训：（1）知识培训是对员工本专业和相关专业新知识方面进行的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和创新管理所需的新知识。（2）技能培训是对在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能进行的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地对理论加以应用、发挥和提高。（3）素质培训是在心理学、人际关系学、社会学、价值观方面进行的培训，满足员工自我实现的需要。（4）公共事业精神培训是针对公共事业的特性.进行的使命感培训、责任感培训和道德感培训，针对公共事业人力资源偏好于稳定的工作，希望被委以重任、授予权力和赞赏等特点，进行柔性化管理，用目标、准则去引导、说服、鼓励员工，激发其内在的积极性。P55
