通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念,以此为考核目的的绩效考核主体是

通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念,以此为考核目的的绩效考核主体是
A、直接主管
B、同事
C、客户
D、下属.
【正确答案】：C
【题目解析】：客户考核的优点：第一，通过追求顾客满意度的提高来强化员工为顾客服务的理念；第二，顾客在考核时所受干扰较小，考核相对公正。