秘书在接听寻找本单位领导者的电话时应采取的正确做法是

秘书在接听寻找本单位领导者的电话时应采取的正确做法是
A、可简单地说“他不在”
B、可马上答应对方“他在,我给你去叫”
C、可先问明对方身份,征询领导人意见后再作适当答复
D、可先问明对方身份,再答复“领导不在”或“领导开会去了”或“请稍等
【正确答案】:C
【题目解析】:秘书在接听寻找本单位领导者的电话时,应采取的正确做法是先问明对方身份,征询领导人意见后再作适当答复。 接听电话是秘书工作中的重要环节,正确处理电话来访可以有效地保护领导人的时间和隐私,同时也能提供良好的服务体验。 当接听到寻找本单位领导者的电话时,秘书应首先礼貌地问明对方的身份和来意。通过询问对方的身份,可以判断对方是否是合法的来访者,以及是否有权与领导人进行沟通。如果对方是合法的来访者,秘书可以继续与对方交流,了解其具体需求。 在了解对方身份和来意后,秘书应及时与领导人进行沟通,征询其意见和指示。领导人可能有特定的安排或要求,需要秘书根据情况作出适当的答复。征询领导人意见的做法可以确保秘书与领导人保持密切的沟通和协调,避免因个人判断而产生误解或错误。 最后,秘书应根据领导人的意见和指示,给予对方适当的答复。答复可以是安排约见、转接电话、留言等,具体取决于对方的需求和领导人的意见。 总之,秘书在接听寻找本单位领导者的电话时,应先问明对方身份,征询领导人意见后再作适当答复。这样可以确保秘书的工作准确、高效,并保护领导人的时间和隐私。