心理学家布朗突出了冲突管理策略,当冲突过多时,可以采取的管理策略有

心理学家布朗突出了冲突管理策略,当冲突过多时,可以采取的管理策略有
A、从团队态度上:强调团队之间相互依赖;明确冲突升级的动态和造成的损失;培养共同的感觉,消除成见。
B、从团队行为上,增进团队内部分歧的表面化;提高与他人合作共事的才能;第三方面调节。
C、从组织结构上:照通常的等级处理;建立规章,明确关系,限制冲突;设置统一领导各团队的人员;重新设计组织结构突出工作任务。
【正确答案】:ABC
【题目解析】:该题考查的是布朗突出了冲突管理策略,ABC三项都是正确的。