全面质量管理的实施步骤

全面质量管理的实施步骤
A、通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态；
B、制定企业人、事、物及环境的各种标准；
C、推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理；
D、做好计量工作；
E、做好质量信息工作；
【正确答案】：ABCDEF
【题目解析】：该题考查的是全面质量管理的实施步骤