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1999年武汉某麦当劳餐厅内,一位服务员在顾客索要第二包番茄酱时以轻蔑的口吻说“你们中国人爱占便宜”,结果引发危机,这属于
2024-11-05 18:41:46
现代媒体总论(03300)
1999年武汉某麦当劳餐厅内,一位服务员在顾客索要第二包番茄酱时以轻蔑的口吻说“你们中国人爱占便宜”,结果引发危机,这属于
A、品牌危机
B、产品危机
C、经营危机
D、服务危机
【正确答案】:D
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