简述一般口才与公共关系口才的区别。
【正确答案】：答：口才是语言交际中有效运用口头语言的才能，也就是有效说话的才能。个体与个体或同一个体不同的口语表达，其有效说话或说话有效性的程度又不可能完全相同，即存在着层次和程度上的差别。区分口才不同层次的标准主要有三条:说得对不对，说得好不好，说得妙不妙。
公共关系口才是一般口才在公共关系活动中的应用，是能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关活动效果的口语表达才能。公共关系口才在符合“说得对、说得好、说得妙”三条标准的基础上，还必须符合公共关系活动的基本要求，具体应做到：
(1)遵循公共关系的基本原则；
(2)体现公共关系的基本精神；
(3)服务公关活动的既定目标；
(4)引起行为。P16-22
