公共关系危机产生的内部环境原因有

公共关系危机产生的内部环境原因有
A、社会公众误解
B、组织人员素质低下
C、管理者缺乏危机管理意识
D、组织法制观念淡薄
E、缺少健全的沟通渠道
【正确答案】：BCDE