)各单位的客户服务部门根据此办法,制定本单位的服务质量评测细则,组织本单位开展属地或本专业领域服务质量评测工作。

)各单位的客户服务部门根据此办法,制定本单位的服务质量评测细则,组织本单位开展属地或本专业领域服务质量评测工作。