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移动公司需要对违规订购行为“零容忍”,确保客户选择自主选择、消费透明。
2024-01-21 18:11:49
市场条线考试
移动公司需要对违规订购行为“零容忍”,确保客户选择自主选择、消费透明。
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根据《陕西移动业务不知情定制治理管理办法(试行)》,移动公司需要牢固树立“以人民为中心”的发展理念。
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核追责”三个环节并建立相应的全流程管理体系。