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对于投诉问责管理,责任问题按照业务管理、客户归属原则明确划分责任单位。
2024-01-21 18:11:48
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对于投诉问责管理,责任问题按照业务管理、客户归属原则明确划分责任单位。
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对于投诉问责管理,既要追究业务直接责任,还要追究业务管理责任。
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在投诉问责管理中,重复派单率高7%属于投诉处理质量差。