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省管局正式派单类投诉:是指由省通信管理局正式转办的投诉。
2024-01-21 18:11:46
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省管局正式派单类投诉:是指由省通信管理局正式转办的投诉。
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投诉按受理渠道分为:工信部及集团公司受理投诉、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
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地市渠道受理投诉是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉。