下列关于客户投诉指标考核说法正确的选项是【】。
A.不知情定制投诉：不高于控制目标值，不扣分；高于控制目标值时，万名每超0.1件扣0.05分，最多扣4分
B.重复派单率：不高于控制目标值，不扣分；高于控制目标值时，每超1%扣0.5分，最多扣1分
C.投诉处理及时率：不低于控制目标值，不扣分；低于控制目标值时，每低1%扣0.5分，最多扣1分
D.每产生1起投诉橙色批量预警，扣0.5分；每产生1起投诉红色批量预警扣1分，最多扣4分
正确答案是
下列关于客户投诉指标考核说法正确的选项是【】。
A.不知情定制投诉：不高于控制目标值，不扣分；高于控制目标值时，万名每超0.1件扣0.05分，最多扣4分
B.重复派单率：不高于控制目标值，不扣分；高于控制目标值时，每超1%扣0.5分，最多扣1分
C.投诉处理及时率：不低于控制目标值，不扣分；低于控制目标值时，每低1%扣0.5分，最多扣1分
D.每产生1起投诉橙色批量预警，扣0.5分；每产生1起投诉红色批量预警扣1分，最多扣4分
正确答案是