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在线公司将定期通报各单位投诉整体投诉指标完成情况,并督促改进。【 】
2024-01-21 17:10:37
服务管理判断题
在线公司将定期通报各单位投诉整体投诉指标完成情况,并督促改进。【 】
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对敏感客户群体,应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。【 】
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各单位员工有义务保护客户个人信息,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。【 】