《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的【 】渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等

《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的【 】渠道包括实体渠道、外呼渠道、短信渠道、网页及APP渠道、客户经理等。

A.业务办理

B.增值业务

C.活动营销

D.推广服务

正确答案是A