为牢固树立“做好服务是本分，服务不好是失职”理念，推动改进工作作风，公开接受社会（）和（），向单位和群众提供满意的消防政务服务，

为牢固树立“做好服务是本分，服务不好是失职”理念，推动改进工作作风，公开接受社会（）和（），向单位和群众提供满意的消防政务服务，根据有关法律法规，结合消防工作实际，制定本办法。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第一条

A.服务

B.监管

C.监督

D.评价

正确答案是CD