简述利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子。

简述利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子。
【正确答案】：(1)电话查账、付款。(2)长途电话卡。(3)分类信息服务。(4)人工坐席子系统。(5)系统管理子系统。(6)数据库子系统。