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电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。
2024-01-21 15:14:22
市场条线品质管理通道
电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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电信业务经营者可以擅自单方面中断接入服务。
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电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见,接受社会监督,不断提高电信服务质量。