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在投诉问责管理中,工单超时【 】天以上属于投诉处理质量差。
2024-01-21 15:13:42
市场条线品质管理通道
在投诉问责管理中,工单超时【 】天以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.15
D.20
正确答案是D
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在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括【 】。
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在投诉问责管理中,投诉处理及时率低于【 】属于投诉处理质量差。