首页
客户感知评测方法不包括【 】。
2024-01-21 15:13:38
市场条线品质管理通道
客户感知评测方法不包括【 】。
A.电话外呼(CATI)
B.短信评测
C.线下评测
D.邮件评测
正确答案是C
上一篇:
具体的客户服务质量评测模型的构建要符合被评测业务或服务的特点,指标权重不应考虑【 】因素。
下一篇:
关于样本管理,品质管理部根据评测的用途,制定方案,明确样本【 】。