考核结果必须与手续费及服务费发放相结合。各市分公司基于哪些要素制定了考核细则？
（一）业务发展指标考核：主要考核社会渠道业务发展的规模。（二）业务发展质量考核：主要考核社会渠道业务发展的质量，应关联包括客户在网率、MOU、ARPU、DOU、活跃度等。（三）客户服务指标考核：主要考核社会渠道服务规范的执行情况，包括服务态度、客户满意度、客户投诉等指标。（四）规范经营考核：主要考核社会渠道是否按照公司要求规范办理业务、是否按要求专营，以及门头、店内布置以及宣传张贴的执行情况。（五）否决指标：社会渠道存在养卡、套机等违规经营行为，导致给公司和客户利益造成巨大损害的；或存在违反实名制等行为，导致对公司声誉造成恶劣影响的；以及引发大规模客户投诉的，将视情节严重程度给予扣发全部手续费及服务费、停业整顿，直至解除合作等否决性处罚。（六）发放稽核：各市公司应严格执行考核细则，省公司各专业条线部门应以季度为单位，依据各市分公司制定的考核细则对其手续费及服务费用使用情况行使稽核职能。对于检查出的异常情况，要组织各市分公司进行分析整改，并对违规发放费用进行扣罚。