任何员工不得经任何借口推诿、拒绝或拖延旅客问题处理时间,上述说法是否正确?

任何员工不得经任何借口推诿、拒绝或拖延旅客问题处理时间,上述说法是否正确?

A.正确

B.错误

正确答案是A