在用户服务过程中对用户提出问题应做到
A.在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
B.不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝
C.对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
正确答案是ABC
在用户服务过程中对用户提出问题应做到
A.在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
B.不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝
C.对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
正确答案是ABC