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装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资。
2024-01-21 13:27:59
家客维护选择判断
装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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装维人员在上门服务过程中,不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
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装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑。