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装维人员上门服务过程中,正确立姿应包括()。
2024-01-21 13:27:15
家客维护选择判断
装维人员上门服务过程中,正确立姿应包括()。
A.挺胸抬头
B.不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C.严禁双腿叉开过大或随意乱动
D.严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
正确答案是ABCD
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装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意()礼仪。
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当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时,面对客户对故障原因的询问,下列解释用语不符合服务规范的有()。