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维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。
2024-01-21 13:26:25
家客维护选择判断
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。
A.班组长
B.后台人员
C.主管领导
D.客户
正确答案是D
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维护人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知用户并取得用户的谅解。
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维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少()分钟才能离开。