高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后____内,发行服务机构应回复客户,客户对投诉处理结果认可,发行服务机构在系统中

高速公路预约通行业务,被投诉方给出最终处理意见后____内,发行服务机构应回复客户,客户对投诉处理结果认可,发行服务机构在系统中将投诉工单结案;工单结案后,出口省中心及途径省中心应在____内完成退费处理。

A.3小时

B.3 小时

C.4小时

D.4 小时

E.5小时

正确答案是CD