简述客户需要的特征。

简述客户需要的特征。
【正确答案】：1物质需要和精神需要 2通过交换而得到的满足 3通过客户服务形式而得到的满足 4受到社会生活条件的影响
【题目解析】：【考点】客户需要的特征。