《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中班组资料是指( )等。

《客运班组台账资料管理办法》铁总运〔2014〕136号中班组资料是指( )等。

A.客运规章文电

B.管理制度

C.作业过程

D.岗位职责

正确答案是ABCD