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《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()。
2024-01-21 10:41:28
1.高铁后备列车长考试题库--业务.xls
《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及()。
A.儿童
B.座椅
C.外套
D.携带物品
正确答案是D
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《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定女性乘务员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。